路况信息: 2019年12月09日15:56青银高速河北段因雾清河站至宁晋站双向禁止危险品车辆上道。因车流量大窦妪站下道口车辆缓慢通行。因车流量大清河主线站附近青岛方向K466处车辆缓慢通行约4公里。
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宁晋收费站热情救助遇困老人
【来源:河北省高速公路青银管理处 文章点击数:76  更新日期:2019-11-25 10:03:09  打印  关闭

11月23日,宁晋收费站收费三班在岗。突然发卡员尹楠用对讲急切呼叫班长班长,班长,有一老太太来ETC车道了

班长耿云磊赶紧过去查看情况,发现一位老太太正在往ETC岛头爬班长连忙制止并询问原因,老太太说家里太冷了冻的受不了了,想坐车去石家庄找儿子,但是等了半天也看不见一辆客车。说着说着老太太哭了起来班长忙安慰道:“老太太,您先别着急。您有什么困难,我们帮您一起想办法解决。”老太太这才说由于自己腿疼上不去台阶,所以才爬上来班长赶紧将此事上报值班站长,值班站长赶到收费广场仔细询问了情况,与老人商量说:我们帮去石家庄的客车吧但是客车要收费你们拿着钱了吗老太太说只有30元值班站长说去石家庄两个人车费48元,你就30元不够,我再给您50元

这时,过来了一个辆前往石家庄客车,收费人员帮忙拦住。老人安全上车后,值班站长再次嘱咐两位老人到石家庄先给你们的孩子打电话,别迷路了。老人激动地你们都是好人,太谢谢你们了

我们每一位青银人始终秉承为司乘排忧解难的服务理念,用最周到、真诚、有爱的服务,让每一位司乘都满意,不断提升社会满意度,为集团公司“攻坚182”活动顺利实现添砖加瓦。

宁晋收费站 耿云磊

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